泉州电信：争分夺秒清网排障，畅通灾后通信之路

泉州电信

【资料图】

争分夺秒清网排障

畅通灾后通信之路

第5号台风“杜苏芮”带来的狂风暴雨侵袭，给通信设施造成强烈冲击。面对灾情，中国电信泉州分公司“逆行”出征，与时间抢跑，争分夺秒保通信。截至7月31日，四天来全市出动抢修队伍110支、抢修人员3915人次、车辆1608车次，恢复供电站点3682个，抢通断站基站2469个，修复受损光缆226条，全力守护政府应急指挥调度、人民群众通信网络畅通。

险情就是冲锋号，网络就是生命线。中国电信泉州分公司尽锐出动，针对晋江、南安、惠安、泉港等受灾严重区域，迅速从本部、各县区调度力量奔赴灾区一线。抢修路上大量树木倾倒，维护人员弃车步行，涉水挺进山村乡镇，争分夺秒开展站点发电抢修。同时，来自福建省机动通信局、江西省机动通信局，厦门电信、宜春电信及各地铁塔公司的超百名技术人员驰援泉州，合聚力量抢通网络，与风争速筑牢通信大堤。

为加速推进灾后网络修复，泉州电信“边抢修、边排障”，全面摸排各类局站、设备、基站、末梢箱体、光缆线路等设施的受损情况，安排专班24小时监测网络运行质量，及时接收和推送故障告警信息，按照轻重缓急，清单化处理解决。目前，全市一、二级干线运行正常，乡镇级通信网络平稳运行。

在最短时间内恢复通信能力的基础上，泉州电信开展网络健壮性加固，加强党政机关、民生保障单位及企业的网络需求支撑，尽快恢复到灾前水平；组织智慧家庭工程师全员投入灾后修障及装机工作，四天来清理装维积压工单超6800单，全力提升广大用户服务感知。10000号客服热线台风期间接听满意率达99.7%，保障业务故障及时沟通、及时处理到位。

本次台风正面登陆晋江沿海，晋江电信无惧狂风暴雨，出动抢修队员587人次全力迎战。抢修途中路走不通了，他们就劈树开路；车走不了了，他们就手运油机……四天奋战成功抢通断电基站超500个，保障39个停电机房正常运作，实现95个机房零退服、OLT零阻断、主干及以上光缆零障碍、967条城域网中继链路零障碍。同时，还从中心城区抽调20名智慧家庭工程师，火速支援沿海、暴雨区域，清理宽带故障工单超600张，加快恢复市民群众网络畅通。

南安电信成立30余支抢修队伍日夜奋战，实现全市接入网机房通信全部恢复、无线站点正常通信率恢复至94.87%，修复政企客户故障32单、光缆故障46处。丰州后田村用户反映当地半个村子被水淹导致停电停网，抢修队伍闻讯后立即响应，克服道路积水严重、通行受阻的困难，于7月31日凌晨赶赴后田村基站进行发电，保障村落信号正常满足村民使用需求。

台风期间泉港多个乡镇大面积断电，涂岭镇电力出现全镇阻断情况，信号中断，事态紧急。泉州电信火速协调集结省外、省内12支支援队伍共78人次驰援泉港，泉港公司灵活调度，尽锐出战，全力救灾，在涂岭镇市电仍90%停电的情况下，全力保障涂岭4个接入网机房均正常运行，无线基站退服率压降到50%以下。截至7月31日，当地已恢复基站站点363个，处理党政军客户故障80个，获得用户对电信服务的充分认可。

受台风强降雨影响，惠安城区及多个乡镇停电，道路冲毁，电杆吹折，局屋进水，抗灾形势异常严峻。惠安电信管线维护组班组长郑志民多次第一时间带队冒雨奔赴现场，争分夺秒抢修受损通信设施。一路上树倒、滑坡、桥断，抢修队员在黄土淤泥中艰难前行。截至7月31日，郑志民带领的维护组已修复受灾AP点45处，抢修受损通信线路65千米，光缆故障85条次，全力保障通信生命线畅通。

7月31日下午1点多，丰泽区北峰山美水库办公楼及宿舍楼53部宽带、27部固话中断，光缆路由上有多处倒塌的大树，又有吹落的大块铁皮覆盖，还有大量的建筑垃圾和大坑的积水，现场抢修环境恶劣。丰泽电信接入维护中心汪振明组织管线维护人员赶赴现场，分解树干、搬运树枝、清理杂物、故障定位、布放光缆、熔接修复，前后历时3个多小时，故障全部修复，助力企业快速复工复产。

万众一心，众志成城，

泉州电信人风雨无阻保通信，

用实际行动践行国企责任担当。

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